Specialista zákaznického servisu – Praha
26. 6. 2025
🌍 Globální společnost 🏢 Nové centrum 🗣️ Denní využití angličtiny
Hledáme posily do nově vznikajícího zákaznického centra mezinárodní výrobní firmy. Pokud máte zkušenosti se zákaznickým servisem, baví vás práce s lidmi i systémy a hledáte stabilní a smysluplnou práci, čtěte dál…
O čem tahle pozice je
Tahle pozice má pevné místo mezi zákazníkem a firmou. Budete klíčovým článkem při správě objednávek, zajištění kvalitní komunikace a každodenním kontaktu se zákazníky.
Součástí vaší práce bude i spolupráce s obchodem a dalšími odděleními napříč globální strukturou společnosti. Centrum se právě staví – ideální čas být u začátku.
🛠️ Co vás čeká
Správa objednávek v SAPu
Komunikace se zákazníky o jejich požadavcích a stavu objednávek
Řešení dotazů, stížností, příprava zákaznické dokumentace
Aktualizace zákaznických dat a práce s dokumentací
Dodržování nastavených procesů a pravidel
Spolupráce s týmy v Česku i zahraničí
Podpora obchodního týmu
👤 Koho hledáme
Máte minimálně 2 roky zkušeností v zákaznickém servisu
Ovládáte angličtinu na dobré úrovni – další jazyk výhodou
Jste pečliví, strukturovaní a spolehliví
SAP není nutností, ale bude výhodou
Umíte komunikovat, organizovat a rádi se učíte
🎁 Co nabízíme
Fixní mzdu podle zkušeností
Roční bonus ve výši jednoho platu
Stravenkový paušál
Multisport kartu
Firemní telefon a notebook
Zázemí stabilní firmy s přátelskou atmosférou
📋 Jak probíhá výběr
Ozve se vám Monika nebo Katka
Domluvíte si úvodní call – zjistíme, jestli si sednete
Představíme vás klientovi (jen pokud budete chtít)
Celým procesem vás osobně provedeme
🤝 Proč s námi
Budete u začátku nového centra. Pomůžeme vám udělat hladký přechod, vysvětlíme vše potřebné a postaráme se o to, abyste se cítili jistě – během výběrka i po nástupu.
Ozvěte se. Neformálně, klidně jen s dotazem. Rádi vás poznáme.
Zaujalo vás to? Napište nám
Zanechte nám pár informací a životopis – ozveme se vám co nejdříve.
Nemusíte mít vše 100% připravené. Pokud vás nabídka zaujala, napište nám i jen tak – rádi si s vámi popovídáme.